Annulleringsreglerne er en del af GoXplore's generelle betingelser. Punkt 6 i betingelserne omhandler annullering af din rejse og er kopieret ind her. Du finder vores generelle betingelser her.
Afbestillingsforsikring er inkluderet i programprisen og bliver faktureret som en del af depositumet. Den er personlig og dækker programprisen til GoXplore.
Den gælder kun hvis man bliver forhindret fra at foretage rejsen på grund af akut sygdom, ulykke eller dødsfald enten hos den rejsende, han/hendes rejsedeltager, eller i nærmeste familie. Vores afbestillingsbestilling gælder også i tilfælde af en epidemi, naturkatastrofe eller anden krigshandling som gør at udenrigsministeriet i Danmark (UM) ændrer de officieller rejseråd på en måde som forhindrer din rejse. Den dækker ikke eksisterende sygdom, derfor er udelukkende situationer opstået efter betaling af depositum/afbestillingsforsikring omfattet af forsikringen. Afbestillingsforsikringen dækker fra tegningsdato og frem til afrejse til programmet. Afbestillingsforsikringen dækkker ikke eventuelle tillægsprodukter, aktiviteter eller flybilletter deltageren har bestilt.
Ingen udgifter ved afbestilling før betaling af depositumsfakturaen. Betalt depositum med inkluderet afbestillingsforsikring refunderes ikke.
Annullering efter betaling af depositum/afbestillingsforsikring og med gyldig lægeerklæring (skal være modtaget af GoXplore senest 30 dage efter annullering er modtaget).
Ved afbestilling uden gyldig lægeerklæring gælder følgende:
Hvis afbestillingen er baseret på ændringer fra Udenrigsministeriet (UM), gælder vilkårene som med en gyldig lægeerklaring, dvs programprisen minus depositum bliver refunderet.
For de programmer, hvor GoXplore søger visum på vegne af deltageren og har betalt for dette, skal deltageren altid dække denne udgift, uanset grunden til afbestillingen.
Hvis deltageren under opholdet i udlandet vælger at returnere til sit hjemland før returdato( dette gælder også pga. sygdom), vil deltagren ikke få refunderes programprisen.